Фирма "Светец" завершает работы по расширению функционального состава

Операторам IP-Телефонии и Разработчикам средств VoIP, мы предлагаем разместить информацию в новостях нашего сайта, анонс которых также представлен на главной странице. Наш e-mail для контакта .

ООО "Алмаз-Телеком" - независимый оператор связи, успешно
предоставляющий весь спектр телекоммуникационных услуг государственным
и частным предприятиям на территории Москвы и Московской области.
Основными направлениями деятельности компании являются: предоставление
полного спектра услуг телефонии, включая местную, междугородную и
выделенным каналам связи; проектирование, создание и обслуживание
компьютерных и телекоммуникационных сетей, решений по информационной
безопасности, комплекса интеллектуальных услуг связи.

Когда была установлена первая очередь Интеллектуальной
платформы фирмы "Светец", доступ абонентов ООО "Алмаз-Телеком" к
услугам осуществляется по сервисным телефонным картам в автоматическом
режиме и через оператора. Поддерживаются кредитный и авансовый вариант
оплаты услуг с контролем платежеспособности абонента в процессе
разговора.

Дополнительно услугой может стать установка автоматических систем видеонаблюдения,
контроль за которыми также может осуществляться при помощи технологий VoIP.
Подробнее об этом можно получить информацию тут .

В рамках нового контракта специалисты фирмы "Светец" проводят
установку двух дополнительных рабочих мест оператора для пополнения
карт СТК; подсистемы "Оплата внешних услуг", подсистемы "Авторизация
DialUp доступа в Интернет с использованием универсальной карты" и
подсистемы пользовательского Web-интерфейса, позволяющей получить
детальное описание услуг и расшифровку финансовых операций,
произведенных абонентом. Также производится установка подсистемы
"Авторизация по АОН", позволяющей связывать сервисную карту с номером
телефона, по которому абонент будет пользоваться услугами (с одной
картой может быть связано несколько телефонных номеров). Эта
подсистема поддерживает два дополнительных варианта авторизации:
только по АОН, по АОН и пин-коду. При этом одна карточка может быть
связана с различными номерами доступа к системе по различным вариантам
авторизации.

Для ООО "Алмаз-Телеком" также поставляется обновление функционала
предоставления услуг по корпоративным картам. Средства корпоративного
счета теперь могут использоваться как через операции распределения на
карты, так и напрямую.

В ООО "Алмаз-Телеком" также поставляется Call-центр на 8 рабочих мест,
обеспечивающий предоставление услуг в автоматическом режиме и с
помощью операторов. Редактирование сценариев услуг производится с
помощью специального графического интерфейса. Возможно предоставление
услуг с помощью "внешних экспертов" (переключение абонентов на
специалистов-консультантов, например, врачей, фармацевтов, аудиторов и
т.п.), с тарификацией услуг по факту или по времени соединения с
экспертом. Поддерживается удаленное редактирование справок по телефону
(не только речевой информации, но и числовых данных) с немедленным или
отложенным исполнением, и импорт данных для справок из внешних файлов.
Архитектура и функциональные возможности Интеллектуальной платформы
фирмы "Светец" обеспечивают поэтапное развитие услуг и сервисов в
соответствии со стратегическими планами компании-Заказчика. Платформа
одинаково успешно эксплуатируется как альтернативными операторами, так
и операторами электросвязи, входящими в состав ОАО "Связьинвест".

Светец