Компания Forte-IT при поддержке CompTek запускает первый в России голосовой портал с распознаванием русской речи!

Операторам IP-Телефонии и Разработчикам средств VoIP, мы предлагаем разместить информацию в новостях нашего сайта, анонс которых также представлен на главной странице. Наш e-mail для контакта .

Компания Forte-IT разработала и запустила первый в России голосовой портал VPost.ru, предоставляющий пользователям развлекательные и информационные сервисы полностью в голосовом режиме с использованием технологии распознавания русской речи. Портал основан на перспективном решении компании Forte-IT – Универсальном контакт-центре Call-o-Call®.

В основе портала VPost.ru - Универсальный контакт-центр Call-o-Call® - многофункциональный программно-аппаратный комплекс для организации contact-центра, разработанный при помощи Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro – универсальной платформы для создания, отладки и внедрения различных услуг на сетях связи, осуществления интеллектуальной коммутации каналов. Разпознавание русской речи построено при помощи интегрированной среды разработки телефонных приложений с распознаванием речи - SpeechPearl®. Интеграция с телефонной сетью осуществляется при помощи коммуникационных плат Intel® Dialogic®.

Оборудование Intel® Dialogic® для реализации данного проекта предоставлено компанией CompTek. «Для нас предоставление
оборудования для реализации первого в России голосового портала – это вложение в развитие нового для нашей страны рынка речевых технологий для телекоммуникаций. Публичный развлекательный голосовой портал станет эффективным инструментом популяризации технологии распознавания речи в телефонии» - комментирует директор PR компании CompTek Татьяна Логинова.

Сейчас пользователям голосового портала VPost.ru предоставляет следующие развлекательные и информационные сервисы:

• Курсы валют (доллар, евро)
• Прогноз погоды
• Еженедельный гороскоп
• Голосование
• Конкурс анектодов (автор лучшего анекдота недели получает подарок)
• Интерактивная викторина (победители викторины определяются ежедневно)

Телефон доступа к голосовым развлекательным и информационным сервисам: 783-0222

Также на портале пользователям предлагается ознакомиться с примерами создания аналогичных голосовых порталов для делового
применения:

• Контакт-центр для риэлторской компании
• Контакт-центр для страховой компании
• Контакт-центр для банка или финансовой компании
• Контакт-центр для туристической компании

Телефон доступа к деловым демонстрациям: 783-0221.

Технологии автоматического распознавания речи широко распространены на западе, в отличии от России, по причине трудности
распознавания русского языка. С использованием подобных технологий разрабатываются различные информационные сервисы,
основанные на голосовом взаимодействии с человеком:
• справочные службы в аэропортах, когда человеку достаточно назвать города вылета и прилета и голосовой портал зачитает
информацию о рейсе;
• автоматическая служба поиска банкомата поможет пользователю найти ближайший к нему банкомат, после получения адреса
или названия станции метро;
• подключение или отключение различных услуг сотовой связи также возможно в голосовом режиме: вместо многочисленных
переходов по интерактивному меню достаточно произнести голосовую команду, например: «Отключить АОН» или «Включить
роуминг».

Голосовой портал VPost.ru
http://www.vpost.ru/

Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript Pro
http://ct.forte-it.ru/product/operator/intellescriptpro/

Универсальный contact-центр Call-o-Call®
http://ct.forte-it.ru/product/operator/call-o-call/

Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих
российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного
лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.

В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии как для корпоративных клиентов, так и для
операторов связи. Среди них система для центров телефонного обслуживания - Call-центров, системы сервисных телефонных карт и
карт предоплаты и многие другие.

В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим
Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной
Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается
персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе
IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система
телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие.

http://ct.forte-it.ru/

Компания CompTek - ведущий российский дистрибутор сетевого и телекоммуникационного оборудования лидеров мирового рынка:
Cisco Systems, Avaya, Alcatel, Intel, TELiNDUS, InfiNet Wireless и ряда других. CompTek - инновационная компания, развивающая
новаторские, наукоемкие и перспективные технологии. Партнеры CompTek: операторы связи, интеграторы, разработчики приложений
и реселлеры из более 100 городов России и СНГ. Стратегия CompTek - создание для партнеров благоприятных условий для развития
ими своего бизнеса.

Компания Форте-АйТи