Операторам IP-Телефонии и Разработчикам средств VoIP, мы предлагаем разместить информацию
в новостях нашего сайта, анонс которых также представлен на главной странице.
Наш e-mail для контакта
.
Компания "Ай-Теко" объявила о завершении телефонизации магазина сети "Ашан", открывшегося 20 мая в Москве на Рязанском проспекте. В гипермаркете установлена система IP-телефонной связи на базе коммуникационной платформы Mitel 3300 IP. С 2005 года "Ай-Теко" реализует комплексный проект по построению единой корпоративной сети голосовой связи для российского "Ашана", и "Ашан-Рязанский" стал четвертым объектом, где внедрена IP-телефония (предыдущие - "Ашан-Марфино", "Ашан-Алтуфьево" и московский центральный офис).
Оборудование канадской компании Mitel, ранее малоизвестное в нашей стране, было решено использовать в соответствии с единой технической политикой глобальной сети Auchan, принятой в 2004 г., когда производитель выиграл тендер на построение VoIP-сети для 200 с лишним гипермаркетов Auchan во Франции (с установкой аналогичных платформ Mitel 3300 IP и более чем 40 тыс. IP-телефонов). В 2005 г. компания Mitel серьезно занялась российским рынком, в частности, провела русификацию своих IP-телефонов и сертифицировала аппаратуру в разрешительных органах страны.
Инсталлированное оборудование (однотипное во всех магазинах) включает контроллер Mitel 3300 LX со шлюзом для подключения к ТфОП потоками E1, IP-телефоны (в том числе для конференц-связи), а также комплекс IP DECT, обеспечивающий мобильную связь. В состав решения IP DECT, разработанного Mitel специально для региона EMEA, входят базовые станции, подключаемые к ЛВС, и трубки OpenPhone 27, которые связываются с базами по протоколу DECT и при этом эмулируют пользовательский интерфейс стационарных аппаратов Mitel. Такие трубки получили, в частности, все менеджеры, работающие в торговом зале. В среднем на магазин приходится около 20 стационарных телефонов (в офисной зоне), 10 базовых станций DECT и 130 DECT-телефонов, общая емкость сети сегодня примерно 350 абонентских линий. Из функций офисной телефонии поддерживаются переадресация вызовов, автосекретарь, голосовая почта.
Голосовой трафик передается между IP-телефонизированными офисами "Ашана" через корпоративную мультисервисную IP-сеть (используемую и для передачи данных), которая базируется на каналах оператора "Голден Телеком". В настоящее время "Ай-Теко" ведет работы по организации централизованного управления всеми уже инсталлированными телефонными станциями, а в перспективе IP-телефонная сеть российского "Ашана" должна быть полностью интегрирована с корпоративной телефонией центрального офиса международной компании Auchan в Лилле (Франция). Как сообщила журналу Intelligent Enterprise ИТ-менеджер "Ашана" Наталья Федоренко, благодаря IP-телефонии торговая сеть уже сейчас значительно сократила свои операционные затраты, и ожидается, что они еще снизятся после установки IP-соединения со штаб-квартирой во Франции. " По нашим оценкам, - сказала она, - период окупаемости по данному проекту составляет 2 - 2,5 года".
В дальнейшем решение планируется тиражировать на остальные точки торговой сети как вновь открываемые, где IP-телефонное оборудование будет устанавливаться с самого начала, так и уже существующие, которые будут переводиться с традиционной телефонии на VoIP. На настоящий момент в России действует в общей сложности восемь гипермаркетов, все они расположены в Москве и ближнем Подмосковье, и в трех из них внедрена IP-телефония. До конца года емкость сети должна достигнуть 1200 линий.