"МФИ Софт" завершил исследование сегмента VoIP-услуг в России и СНГ

Операторам IP-Телефонии и Разработчикам средств VoIP, мы предлагаем разместить информацию в новостях нашего сайта, анонс которых также представлен на главной странице. Наш e-mail для контакта .

Российский разработчик программных VoIP-решений компания "МФИ Софт" подвела результаты опроса операторов связи, которые используют технологии VoIP для развития своих сетей. В международном исследовании, проводившемся летом, приняли участие более 100 операторов связи, являющихся клиентами компании, в том числе более 30 операторов России и СНГ. Результаты опроса свидетельствуют о том, что в настоящее время среди операторов связи России, СНГ и Балтии услуга предоставления голосовой связи по IP корпоративным клиентам стала настолько же распространена, насколько традиционная карточная телефония и оптовая торговля VoIP-трафиком. Надо также отметить, что при помощи звонков с сайта станет намного проще онлайн заказать сайт визитку или любой другой сервис, представленный ресурсом в сети Интернет. При этом по сравнению с результатами аналогичного опроса рост в сегменте VoIP-услуг по подключению конечных пользователей составил около 20%.

Кроме того, исследование показало, что на данный момент голосовые VAS-сервисы (IVR, объявления, голосования и пр.) не получили широкого распространения на российском рынке: пока подобные услуги оказывают лишь 11% опрошенных операторов. Вместе с тем, около трети респондентов заявили о намерении начать предоставление голосовых VAS-сервисов в течение года, что свидетельствует о привлекательности данного сегмента для российского операторского бизнеса. Отвечая на вопрос об основных тенденциях развития VoIP-рынка, представители российских операторов связи называли переход от IP-телефонии к IP-коммуникациям и NGN сетям, замену традиционного оборудования ТФоП на софтсвичи и создание интегрированной среды IP-услуг.