Служба FlashPhone, по заявлениям разработчиков, представляет собой "софтфон", совместимый с протоколом SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сессии). Сервис является бесплатным и для работы с ним, помимо браузера, потребуются установленный плеер Adobe Flash версии 9.0 или выше, гарнитура и соединение с интернетом. После регистрации на сайте FlashPhone пользователи смогут добавлять свои SIP-аккаунты через административный интерфейс и затем совершать звонки на обычные телефоны по минимальным тарифам. Кроме того, можно звонить и другим подписчикам сервиса, для чего в поле ввода номера достаточно просто набрать логин вызываемого абонента.

Для передачи данных система FlashPhone использует протокол НТТР, благодаря чему, как отмечает компания "Инновационные системы общения", у подписчиков не возникнут проблемы с брандмауэрами. Взаимодействовать с новым сервисом можно не только с персональных компьютеров, но и с коммуникаторов под управлением операционной системы Microsoft Windows Mobile. Благодаря тому, что для работы с FlashPhone не требуется специализированное программное обеспечение, совершать звонки через сервис можно практически с любого компьютера, подключенного к интернету, и из любой точки мира.

Зарегистрироваться на сервере FlashPhone можно на сайте приложения.